parts-center.pl 
Części do Twojej maszyny

REGULAMIN

1. § 1. INFORMACJE OGÓLNE

   1. Właścicielem sklepu internetowego jest AGRO-SERWIS DS Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp. k., Aleja Wilanowska 67A lok. 20, 02-765 Warszawa, NIP 7010580103, zwany dalej Sprzedającym bądź Sprzedawcą.
   2. Składający zamówienie, zwany jest Kupującym bądź Klientem w dalszej części Regulaminu.
   3. Sprzedający zastrzega sobie prawo do wprowadzania modyfikacji w Regulaminie w dowolnym czasie. Zmiany wprowadzone do Regulaminu obowiązują od momentu publikacji na stronie internetowej Sklepu. Zmiany nie dotyczą Klientów, którzy zawarli umowę kupna przed wprowadzeniem określonych zmian.
   4. Adres do korespondencji:
      AGRO-SERWIS DS Spółka z o.o. sp. k.
      ul. Polowa 14, 18-300 Zambrów
      Numer rachunku bankowego Sprzedawcy PKO: 3212 4059 3411 1100 1090 8954 71
   5. Zapytania mogą być kierowane za pośrednictwem adres poczty elektronicznej na adres: sklep@parts-center.pl lub telefonicznie +48 86 270 30 99. Reklamacje należy składać na dedykowany adres poczty elektronicznej: sklep@parts-center.pl wg określonego formularza reklamacji (Zwroty i reklamacje).
   6. Sklep internetowy www.parts-center.pl prowadzi sprzedaż detaliczną oraz hurtową.
   7. Niniejszy regulamin definiuje reguły użytkowania sklepu internetowego dostępnego pod adresem internetowym www.parts-center.pl. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na postanowienia i informacje zawarte w Regulaminie.

2. § 2. REJESTRACJA I LOGOWANIE

   1. Klienci mają możliwość do korzystania z rozszerzonych usług sklepu internetowego www.parts-center.pl po dokonaniu rejestracji przy pomocy dedykowanego formularza rejestracyjnego i następnie logowania przy wykorzystaniu danych dostępowych ustalonych podczas rejestracji.
   2. Rejestracja w sklepie internetowym www.parts-center.pl następuje na skutek akceptacji Regulaminu oraz wprowadzenia do formularza rejestracyjnego prawdziwych, aktualnych i pełnych danych Klienta, takich jak: imię, nazwisko, ulica i numer, miejsowość, kod pocztowy, adres e-mail i hasło. Rejestracja i logowanie umożliwiają zapamiętanie w sklepie internetowym www.parts-center.pl danych Klienta.
   3. Klient może posiadać jedno Konto użytkownika. Założenie więcej niż jednego konta wymaga zgody wyrażonej przez Sprzedającego. Konta o zdublowanych danych stanowią podstawę do ich usunięcia lub zablokowania do momentu uzyskania wyjaśnień. Zakazane jest korzystanie z cudzych kont i udostępnianie kont osobom trzecim.
   4. Niedozwolone jest posługiwanie się przez Klienta w procesie rejestracji danymi innych osób, w tym adresami e-mail. Posługiwanie się nieprawdziwymi, nieaktualnymi, nieprawidłowymi bądź niepełnymi danymi lub też danymi innych osób stanowi podstawę rozwiązania Umowy zawartej pomiędzy Klientem, a Sprzedającym.

3. § 3. OFERTA SKLEPU INTERNETOWEGO

   1. Oferta prezentowana na stronie stanowi ofertę handlową.
   2. Ceny prezentowane w sklepie internetowym www.parts-center.pl są wartościami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN). Ceny nie uwzględniają kosztów wysyłki do Kupującego. Koszty wysyłki (łącznie dla całego zamówienia) doliczane są jako oddzielna pozycja w koszyku podczas składania zamówienia. Informacja o cenie przesyłki jest podawana przed zawarciem umowy sprzedaży.
   3. Za moment zawarcia umowy uznawany jest moment przyjęcia oferty Sprzedającego przez Kupującego, który następuje poprzez złożenie zamówienia w sklepie internetowym www.parts-center.pl w sposób zgodny z Regulaminem.
   4. Wszystkie produkty oferowane w sklepie internetowym www.parts-center.pl są wolne od wad fizycznych i prawnych. Zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
   5. Do każdego wysyłanego zamówienia załączana jest faktura.

4. § 4. ZAMÓWIENIA

   1. Sprzedawca przyjmuje domniemanie, że Klient sklepu internetowego www.parts-center.pl zapoznał się z treścią niniejszego Regulaminu przed złożeniem zamówienia.
   2. Zakupów w sklepie internetowym mogą dokonywać wyłącznie osoby posiadające zgodnie z polskim prawem zdolność do pełnienia czynności prawnych.
   3. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, przez cały rok. Sklep internetowy www.parts-center.pl zastrzega sobie jednak prawo wprowadzenia tymczasowych ograniczeń w korzystaniu ze sklepu ze względów technicznych lub urlopowych.
   4. Złożone zamówienie jest realizowane pod warunkiem prawidłowego wypełnienia formularza zamówienia, wybrania sposobu zapłaty i dostawy towaru.
   5. Kupujący po skutecznym złożeniu zamówienia otrzyma jego potwierdzenie w formie elektronicznej na adres e-mail podany w procesie rejestracji.
   6. Sklep internetowy www.parts-center.pl zastrzega sobie w razie wątpliwości, prawo do weryfikacji złożonego zamówienia telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej. W sytuacji braku możliwości kontaktu i tym samym weryfikacji zamówienia, Sprzedający zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia.
   7. Zamówienie realizowane jest najpóźniej w piątym dniu roboczym po jego złożeniu. Istnieje możliwość złożenia zamówienia trybem ekspresowym z terminem realizacji 2-5 dni roboczych oraz tygodniowym z terminem realizacji 5-10 dni roboczych.
   8. Zamówienia towarów, których brak w magazynie w momencie składania zamówienia przez klienta, realizowane są przez Sprzedającego wg indywidualnych trybów (terminów) dostaw uzależnionych od logistyki dostaw dostawców zewnętrznych.
   9. W przypadku, gdy ze względu na brak zamówionego towaru w magazynach dostawców Agro-Serwis DS i skompletowanie zamówienia nie jest możliwe w zakładanym terminie kupujący zostanie o tym niezwłocznie powiadomiony i poinformowany o możliwości jego zrealizowania w terminie późniejszym lub normalnym, aczkolwiek z niekompletną jego realizacją oraz możliwością wprowadzenia zmian lub jego anulowania.
   10. W razie podjęcia decyzji przez Kupującego (gdy Sprzedający nie jest w stanie skompletować złożonego zamówienia) o realizacji części zamówienia, pozostała część kwoty opłaconego zamówienia zostanie zwrócona na wskazany przez Kupującego rachunek bankowy.
   11. Zamówiony towar jest wysyłany do Kupującego niezwłocznie po skompletowaniu.
   12. W przypadku płatności przelewem wysyłka następuje po uznaniu płatności na rachunku bankowym Sprzedającego.
   13. W szczególnych wypadkach (np. na skutek błędu informatycznego, nieuzasadnionego użycia kodu rabatowego, bądź pozyskania i wykorzystania go w sposób niezgodny z regulaminem) Sprzedający ma prawo odstąpić od sprzedaży i realizacji zamówienia.

5. § 5. WYSYŁKA TOWARU

   1. Wysyłka towarów jest realizowana wyłącznie w dni robocze.
   2. Wysyłka towaru jest realizowana w terminie od 1 do 2 dni roboczych od momentu skompletowania zamówienia. Dostępne są następujące formy dostawy:
      • wysyłka kurierska,
      • wysyłka pobraniowa,
      • odbiór własny towarów dostępnych i ma zamówienie w określonych oddziałach.
   3. Sprzedawca nie ma wpływu na godziny doręczenia paczek przez kuriera. Kurier nie ma natomiast obowiązku informowania Klienta przed doręczeniem paczki. Dostawy realizowane są wyłącznie za pośrednictwem wyżej wymienionych firm kurierskich.
   4. Ze względu na ograniczoną możliwość kontrolowania przesyłek zagranicznych, wysyłka towaru realizowana jest wyłącznie na terenie Rzeczpospolitej Polskiej oraz do wybranych krajów Unii Europejskiej.
   5. Każda przesyłka jest pakowana i zabezpieczana w sposób możliwie najbardziej staranny i zapobiegający zniszczeniu produktu lub obniżeniu jego jakości na skutek transportu. Do pakowania produktów używamy tylko najwyższej jakości grubych opakowań kartonowych. Wszystkie szkody wynikające z niewłaściwego transportu zostaną rozstrzygnięte w trybie reklamacji składanej w firmie transportowej.
   6. Dostarczony towar należy sprawdzić w obecności kuriera. W przypadku jakichkolwiek braków lub widocznych uszkodzeń mechanicznych należy zażądać sporządzenia protokołu szkody/protokołu niezgodności i odmówić przyjęcia przesyłki oraz niezwłocznie skontaktować się z nami opisując całą sytuację.
   7. Odbiór osobisty w określonych oddziałach Firmy zamawianych towarów możliwy jest od poniedziałku do piątku, w godzinach od 8:00 do 16:00.
   8. Istnieje możliwość odbioru własnego towaru po za standardowymi godzinami pracy Sprzedającego na podstawie indywidualnych ustaleń telefonicznych lub e-mail. Koszt odbioru własnego po za standardowymi godzinami pracy wynosi 100zł brutto.

6. § 6. KOSZTY DOSTAWY

   1. Koszty przesyłki pokrywa Kupujący poprzez wybranie przy składaniu zamówienia, jednej z dostępnych form dostawy:
      • wysyłka kurierska,
      • wysyłka pobraniowa,
      • odbiór własny towarów dostępnych i ma zamówienie w określonych oddziałach.

7. § 7. FORMY PŁATNOŚCI

   1. Zamówienie w sklepie internetowym www.parts-center.pl można opłacić przez przelew realizowany za pośrednictwem:
      • płatności internetowych,
      • płatności pobraniowej u kuriera,
      • płatności bezpośrednio w oddziale firmy.

8. § 8. ZWROTY / ODSTĄPIENIA OD UMOWY

   1. Kupujący ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu, z zastrzeżeniem § 9 Regulaminu, w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Wyjątkiem są części opisane brakiem możliwości zwrotu na karcie towaru. Przed zamówieniem towaru opisanym jako towar z brakiem możliwości zwrotu należy skontaktować się za pośrednictwem telefonu lub poczty e-mail w celu potwierdzenia poprawności doboru części i ustalenie indywidualnych możliwości zwrotu części.
   2. Sprzedający zastrzega sobie możliwość poinformowania Kupującego o braku możliwości zwrotu towaru z uwagi na indywidualne regulaminy zwrotów dostawców zewnętrznych z jednoczesnym potwierdzeniem prawidłowego doboru części do określonej maszyny wg jej nr seryjnego
   3. Nie ma możliwości zwrotu towaru, części zamiennej po jego demontażu z maszyny. Towar musi być w stanie nie naruszonym. Opakowanie zwracanego towaru musi być oryginalne w stanie nienaruszonym.
   4. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia:
      1. w którym Kupujący wszedł w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Kupującego weszła w posiadanie tego towaru;
      2. w którym Kupujący wszedł w posiadanie ostatniej z rzeczy lub w którym osoba trzecia, inna niż przewoźnik i wskazana przez Kupującego, weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy w przypadku umowy zobowiązującej do przeniesienia własności wielu rzeczy, które dostarczane są osobno.
   5. Aby Kupujący mógł skorzystać z prawa odstąpienia od umowy musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, informacja przekazana pocztą elektroniczną na adres sklep@parts-center.pl lub osobiście w siedzibie Firmy).
      • Wniosek zwrotu zakupionych części (DOCX)
      • Wniosek zwrotu zakupionych części (PDF)
   6. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy wystarczy, że Kupujący wyśle informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
      
      SKUTKI ODSTĄPIENIA OD UMOWY
   7. W przypadku odstąpienia od zawartej umowy Sprzedawca zwraca Kupującemu wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Kupującego sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji Kupującego o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
   8. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
   9. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
   10. Sprzedawca prosi o zwracanie towaru na adres: AGRO-SERWIS, ul. Polowa 14, 18-300 Zambrów niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym Kupujący poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy sprzedaży. Termin jest zachowany, jeżeli Kupujący odeśle towar przed upływem terminu 14 dni.
   11. Kupujący ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
   12. Jeśli towar ze względu na swój charakter nie może zostać odesłany w zwykłym trybie pocztą, Kupujący również będzie musiał ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towarów. O szacowanej wysokości tych kosztów Kupujący zostanie poinformowany przez Sprzedawcę w opisie towaru w Sklepie lub podczas składania zamówienia.
   13. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Kupującego kartą płatniczą, Sprzedawca dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do tej karty płatniczej.
   14. W przypadku niezasadnego zwrotu towaru używanego lub uszkodzonego kupujący obciążony zostanie kosztami manipulacyjnymi związanymi z wszczętą procedurą zwrotu.

9. § 9. WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

   1. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, o którym mowa w § 8 Regulaminu, nie przysługuje w odniesieniu do umowy:
      1. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Kupującego uprzywilejowanego lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
      2. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
      3. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
      4. w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;

10. § 10. REKLAMACJE

    1. Klient ma możliwość zapoznania się z dostarczonym towarem przy jego dostawie przed odbiorem.
    2. Klient może zgłaszać reklamacje dotyczące produktów sprzedanych w ramach Sklepu www.parts-center.pl poprzez przesłanie pisemnej reklamacji na adres korespondencyjny Sprzedającego lub na adres e-mail: sklep@parts-center.pl
       • Wniosek reklamacyjny (DOCX)
       • Wniosek reklamacyjny (PDF)
    3. Zgłoszenie reklamacji powinno zawierać oznaczenie osoby zgłaszającej reklamację (imię, nazwisko, numer zamówienia, datę zamówienia, adres zamieszkania, adres e-mail) oraz dokładny opis zdarzenia będącego przyczyną reklamacji.
    4. Reklamacje zostaną rozpatrzone w terminie 14 dni od daty otrzymania prawidłowo złożonej reklamacji (zawierającej wymagane elementy i niewymagającej uzupełnienia), a nasz przedstawiciel skontaktuje się z Klientem przedstawiając decyzję pozytywną bądź negatywną w sprawie reklamacji.
    5. Złożenie reklamacji jest jednoznaczne z wyrażeniem zgody na wykonanie badań metodą niszczącą reklamowanego towaru w celu określenia zasadności reklamacji. W przypadku braku zasadności złożenia reklamacji klient zostanie obciążony kosztami dot. badań i weryfikacji technicznej przyczyn wad i uszkodzenia reklamowanego towaru.
    6. W przypadku gdy Kupujący nie odbierze zamówionej przez siebie paczki i domagać się będzie ponownej wysyłki zamówienia, sprzedający obciąży Klienta o koszt ponownego nadania.
    7. W przypadku gdy płatność została dokonana przy użyciu karty płatniczej zwrotu środków Sprzedający dokonana na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Kupującego.

11. § 11. POLITYKA PRYWATNOŚCI

    1. Administratorem danych osobowych w rozumieniu przepisu art. 4 ust. 7 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (rozporządzenie o ochronie danych) w odniesieniu do danych Kupujących jest AGRO-SERWIS DS Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp.k., Aleja Wilanowska 67A lok. 20; 02-765 Warszawa, NIP: 7010580103.
    2. Szczegółowe warunki postępowania z danymi osobowymi uregulowano w Polityce Prywatności stanowiącej integralną część niniejszego Regulaminu.

12. § 12. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

    1. Sprzedawca zobowiązuje się do poinformowania Kupującego na łamach sklepu internetowego www.parts-center.pl odnośnie wszelkich zmian wprowadzanych do niniejszego Regulaminu.
    2. Zmiany wprowadzone do Regulaminu wchodzą w życie w terminie określonym przez Sprzedającego, aczkolwiek nie krótszym niż 7 dni, począwszy od dnia zamieszczenia ogłoszenia o zmianach w sklepie internetowym www.parts-center.pl oraz dnia przesłania stosownego powiadomienia o zmianach do Kupujących.
    3. Wszystkie nazwy zastrzeżone i znaki towarowe wykorzystano w celach informacyjnych.
    4. We wszystkich sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy obowiązującego prawa polskiego. W szczególności przepisy kodeksu cywilnego, rozporządzenia o ochronie danych oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
    5. Wszelkie spory pomiędzy stronami Umowy rozstrzyga właściwy sąd powszechny.
    6. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.07.2022.